Politica de confidențialitate
Mulțumim că ne acorzi încrederea ta. La Bilonax, considerăm confidențialitatea ta o prioritate. Acest document explică, într-un limbaj cât mai clar, ce informații colectăm despre tine, de ce le colectăm și ce drepturi ai în legătură cu ele.
1. Cine suntem
Site-ul vizonic și produsul Vizonic sunt operate de Bilonax, cu sediul în Strada Palas 7A, 700259 Iași, România. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți scrie la [email protected] sau ne poți suna la +40 232 209 920.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar informațiile pe care ni le furnizezi tu însuți, în mod voluntar, prin formularul de comandă sau prin e-mail:
- numele și prenumele;
- numărul de telefon;
- orașul și adresa de livrare (după confirmarea telefonică);
- adresa de e-mail, dacă alegi să ne scrii.
Pe lângă acestea, putem colecta automat informații tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și momentul vizitei — exclusiv în scop statistic și pentru securitate.
3. De ce le folosim
Datele tale sunt utilizate pentru a:
- te contacta pentru confirmarea comenzii;
- pregăti coletul și organiza livrarea prin curier;
- răspunde la întrebările tale despre produs;
- respecta obligațiile noastre legale (de exemplu, cele fiscale).
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale niciunei terțe părți. Le împărtășim, în limita strictă a necesarului, cu:
- firma de curierat care îți livrează coletul;
- furnizorii noștri de servicii tehnice (hosting, e-mail);
- autoritățile competente, dacă suntem obligați prin lege.
5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele de comandă atât cât este necesar pentru a îndeplini obligațiile contractuale și legale — de obicei până la 5 ani pentru evidența fiscală. După această perioadă, informațiile sunt șterse sau anonimizate.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul să:
- soliciți accesul la datele tale;
- ceri rectificarea sau ștergerea lor;
- te opui prelucrării sau să ceri restricționarea acesteia;
- primești datele într-un format portabil;
- depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere.
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la [email protected]. Vom răspunde în maxim 30 de zile.
7. Securitate
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii. Cu toate acestea, niciun sistem online nu este complet sigur — recomandăm prudență la partajarea informațiilor personale.
8. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică din când în când. Versiunea curentă va fi mereu disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată sus.
Pentru orice nelămurire, nu ezita să ne scrii. Suntem la dispoziția ta.